Superonline Galaxy Tab 3 Kampanyası

Anıl A. |

13 Şubat tarihinde 2 ay taahhüdü dolan internet paketimi Galaxy Tab 3 kampanyasıyla aynı şartlarda ve bir miktar fiyat olarak daha avantajlı halde uzattım. Görüştüğüm kişi, şubelerde ürün olmadığını ve 15 Şubat sonrasında ürün sevki yapılacağını aranacağımı iletti. Bu tarihten sonra tam 1 ay geçti, bu süreç içerisinde 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. İkisinde de sevkiyat yapılıyor, en kısa sürede aranacaksınız dediler.

En son dün ise online müşteri hizmetine yazdım. Burada da aynı gerekçe sunuldu. Şikayetimi hizmet@superonline.net 'e iletebileceğimi yazdılar. Buraya mail de gönderdim ancak dönüş yok.

Yenileme zamanında ısrarla arayan Superonline yetkilileriniz şimdi nerede acaba?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    10:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE