Superonline Firmaya Yakıştıramadım.

Hüseyin B. |

TTNET üyeliğimi bir sürü sözler vererek iptal ettirdiler. Ayrıca TTNET borcumu dahi ödeyeceklerdi ödemediler. 4-5 aydır Superonline fiber kullanmaya çalışıyorum ama beceremediler. Evime defalarca gelip gittiler hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerinin saçma sapan konuşmaları beni azarlamaya kadar gitmeleri pes ettirdi.

Üyelik iptali için başvuru yaptım 1000 tl kadar hesap çıkardılar. Sözde memnun edemezsek sadece kullandığınızı ödeyin demişlerdi. Ama nerede kullanmadığım İnternet'in parasını bile aldılar. İlk ay faturasını daha bağlantım yapılmadığı teslim edilmediği halde aldılar. Falan filen hepsi hikaye gereksiz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    09:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE