Superonline Firma ve Bayi Çok İlgisiz.

Serkan Ö. |

16.04.2014 tarihinde arızalanan modemimi gün içerisinde bildirip değişimini istedim. Fakat tam 7 gündür ne bir bilgi nede bir modem elime ulaştı. Aksine kendilerini 4-5 kere arayarak konu hakkında, her seferinde tek tek usanmadan ve sabırla bilgi vermeme rağmen Superonline ve bayisi Jade İletişimin umursamaz tavırlarıyla karşılaştım.

Hiç bir şekilde net bir cevap ve sonuç alamadım. İnanılmaz derecede Superonline geçtiğim için pişmanım. Sadece paketi yada ürünü satana kadar yanınızdalar. Geri kalan sorunlarınızda ilgisiz ve alakasızlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    24 Nisan
    11:19

    Çok umudum yok ama yine de bekliyorum. Saygılarımla...

  • 24 Nisan
    11:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE