05 Eylül 2013

Superonline Fibernetin devir İşlemim Gerçekleştirilmiyor!

12.08.2013 tarihinde fibernet hesabımı devretmek için gerekli belgeleri [email protected] adresine yolladım. Mailin ulaştığını ve devir işlemlerini başlattıklarını söylediler. Ayın 18'ine kadar 2-3 günde bir arayıp kontrol ettiğimde beni sürekli yok 48 saat yok 72 saat içinde geri döneceğiz diye oyaladılar. En son 18.08.2013' te aradığımda gönderdiğiniz belgeler elimizde yok bir daha yollayın dediler.

Bir daha yolladım. Tekrar devir işlemlerini yeniden başlattık. 2-3 gün sonra aradığımda devir işleminin gerçekleştiğini söyledir. Ben bana ait herhangi bir borç bulunuyor mu dediğim zaman hayır borcunuz yok devir işlemi gerçekleşti dediler ancak 04.09.2013 oldu hala devir yapılmamış.

Emre 45 Okunma

Cevaplar

  • Emre 09 Eylül 2013

    Çözüm üretmiyorlar. Devir edilirken bile 700 küsür tl hesap çıkarıyorlar. tebrikler

  • Superonline Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 06.09.2013 13:16:04 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön