Superonline Fiberi Nakil Yapamadı Adsl'i Bağlayamadı!

Murat Y. |

29. 09. 2013 tarihinde Ankara ilinden Malatya iline tayin olmam sebebi ile Turkcell Superonline fiber internetimi tayin olduğum ile nakil olmasını istedim. Bulunduğum ilde fiber internet olmadığını bu yüzden firmanın Adsl hizmeti verebileceğini firmanın bana bildirmesi üzerine kabul ettim.

2 fatura dönemidir hala Adsl hizmeti bağlantımı yapmadıkları ve benimle ilgilenmedikleri halde faturalarımı ödüyorum. Firmanın bu ilgisizliği beni çok üzmekte fakat taahhüdümüm bitmesine 8 ay kaldığı için herhangi birşey yapamamaktayım. Lütfen problemime bir çözüm.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    10:04

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE