19 Şubat 2013

Superonline Fiberi 44 TL'ye Alıyordum Nakil Yapamadı 59 TL'ye Adsl Vermeye Başladı!

Türkcell superonline firmasına binamızda fiber internet olduğundan ınternet hizmetini ve Türk telekomda olan telefon aboneliğimi de taşıyarak 24 ay taahhütlü olarak abonesi oldum.
Şimdi evimi taşımak zorunda olduğumdan gittiğim ev müstakil fiber optik binada yok sokağımda varmış. Bu talebi kendilerine ilettiğimde bana telefon hizmetinizi Türk tel. taşıyın o hat üzerinden normal adsl modem vererek sadece adsl hizmeti verelim dendi.

Bana modemi teslim ederken gittiğiniz yerde fiber yok ise daha ucuz bir abonelik verilecek dendiği halde Ben telefon +fiber internete 44 tl ödüyor iken şimdi sadece normal adsl 59 tl ödememi istiyorlar.

Ya abonelik ücretimi iyileştirin yada evime fiber hattı döşeyin.

Şükrü 71 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 20 Şubat 2013

    Dogrudur fırma aradı ama her hangı bır çözüm bulamadılar.Normal adsl verelım telefon hızmetını baska yerden alın normal adsl verelım ama fıber optık e ödedığınız paradan daha fazla ödeyin denildi.Ben fiber optik hattın evime iletilmesini istiyorum sokagım dan gecıyor cunku yada normal adsl verılsın ama dusuk ucretlı olsun yada cezayi işlem uygulamadan aboneliğimi iptal edin.

  • Superonline Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 19.02.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön