03 Eylül 2013

Superonline Fiber'e Geçtim, Sorunlar Bitmiyor!

Superonline Aboneliği babamın adına kayıtlı ama internetle ilgili yetkili kişi benim. Adsl aboneliği iyiydi daha iyi servis alacağımı düşünerek Fiber'e geçtim ama bir çok sorunla karşılaştım. Geçişi sağlayan arkadaşlar özensiz iş yaptıkları için bağlantı 2 gün var 3 gün yok, bir başka servis geldi o da aynı şekilde özensiz iş yaptı, en son tecrübeli bir yetkili geldi de yapılan amatör işleme kendisi de şaşırıp düzeltti.

Herhangi bir bağlantı sorunum yok. ADSL modemi iade etmem istendi, binbir zorlukla modemi iade edebildik (Müşteri hizmetleri yanlış yönlendiriyor modem iadesi için!) Güç bela modemi iade ettikten sonra şimdi de fatura tutarıma modem bedeli eklenmiş. Bana tutarın eklenmeyeceği söylenmişti.

Serhat 49 Okunma

Cevaplar

  • Serhat 01 Mart 2014

    Adam akıllı bir teknisyene denk gelirseniz işiniz çok kolay, acemi teknisyenlerle işiniz gerçekten zor oluyor.

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön