09 Nisan 2013

Superonline Fiber'den ADSL'e Geçiş!

Evimi değiştirdim ve internetin taşınması için Superonline a başvurdum görüştüğümde taşındığım yerde fiber olmadığını öğrendim. Normal adslden bağlanmaya devam edebilirim dedim fakat o zaman da üye olurken verdikleri hediye telefonun ve başka ücretlerin alınacağını söylediler. Fiber altyapının olmaması benim suçummuş gibi sanki üstelik aynı sağlayıcıdan hizmete devam edeceğime karşılık yaklaşık 500 tl gibi bi para yatıracağımı söylediler.

Yani sağlayıcımı değiştirsem sözleşmeyi iptal etsem tamam diyeceğim şikayetçiyim ve tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum bu haksız kazanç talepleri için.

Suha 47 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön