Superonline Fiber Optik Mağdur Etti!

Altuğ K. |

Yaklaşık 1 haftadır evimize bağlatmış olduğumuz Superonline fiber optiği malesef eksik bilgi verildiği için iptal etmeye çalışıyorum ancak edemiyorum. Hatta bugün tarafıma ait daha kullanmaya başlayalı 1 hafta olmadığı halde 14-TL tutarında bir fatura kesildiği bilgisi aldım. Satılana kadar her türlü destek olan ve bilgi veren bayii çalışanları ise bir anda piyasadan kayboldular. Asla telefon ile kendilerine ulaşamıyorum. Telefonlarını açtıklarında ise birazdan geri arayacaklarının söyleyip telefonu kapatıyorlar. A... K... kullanıcı ismi ve numarası 52219**** olarak bir çok kez kendilerine mail ilettim ancak halen dönüş alamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Altuğ K.
    08 Ocak
    22:24

    Firmaya tam 4 adet mail attım. telefonla 4 kez aradım. sorunum çözülmüyor.

  • Altuğ K.
    06 Ocak
    20:20

    asla beni kimse aramadı.1 haftadır uğraşıyorum artık yeter

  • 06 Ocak
    12:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE