26 Ağustos 2013

Superonline Fiber Optik Bağlayacağız Deyip Bağlamadı!

Geçen sene,TTNET ile sözleşmem bitmek üzereyken, Superonline'dan beni defalarca arayıp, fiberoptik bağlatmak isteyip istemediğimi sordular. 25mb/s hız, sınırsız internet, sabit telefon ve 100 dakika ücretsiz konuşma için aylık 59 TL ödeyeceğimi söylediler. Şartları uygun buldum,kabul ettim sözleşme yaptık ama, kayda geçirmeyi unuttukları için 2 ay daha TTNET'e fatura ödedim.

Daha sonra onları aradım ve yeni sözleşme yaptırıp Superonline abonesi oldum. En geç şubat ya da Mart 2013'de fiberoptik bağlantınız yapılacak dendi ama hala bağlanmadı. İnternetin 50 gb kotalı olduğunu da sözleşmeyi imzalarken öğrenmiştim zaten. Müşteri hizmetleriyle son görüşmemde, fiber optiğin bağlanmayacağını söylediler.

Can 163 Okunma

Cevaplar

  • Can 09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili aradılar ama olumlu bir sonuç hala yok! Superonline'dan şikayetçiyim.

  • Superonline Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön