Superonline Fiber Net Bağlantı Sorunu!

Ayla K. |

Fibernet ile sorun yaşıyorum aylardır. Defalarca Superonline çağrı merkezini aradım, fakat bana kimse geri dönmedi ve kimse eve gelip internet sorununu incelemedi. Hiçbir şekilde internet bağlantısı oluşmuyor, bunu bilgisayar ve cep telefonu ile de yaşıyoruz ve ben defalarca bunu bildirmekten ve şikayet etmekten bıktım artık. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim ben. Bedelini ödediğim hizmetin karşılığını hiçbir şekilde vermiyorlar. Bir an önce sorunu çözmek için konu ile ilgilenmelerini bekliyorum, aksi takdirde yasal işlemlere başlayacağım ve bunu kendilerine mail olarak bildirdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    11:03

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 31 Mart
    13:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE