31 Mart 2016

Superonline Fiber Net Bağlantı Sorunu!

Fibernet ile sorun yaşıyorum aylardır. Defalarca Superonline çağrı merkezini aradım, fakat bana kimse geri dönmedi ve kimse eve gelip internet sorununu incelemedi. Hiçbir şekilde internet bağlantısı oluşmuyor, bunu bilgisayar ve cep telefonu ile de yaşıyoruz ve ben defalarca bunu bildirmekten ve şikayet etmekten bıktım artık. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim ben. Bedelini ödediğim hizmetin karşılığını hiçbir şekilde vermiyorlar. Bir an önce sorunu çözmek için konu ile ilgilenmelerini bekliyorum, aksi takdirde yasal işlemlere başlayacağım ve bunu kendilerine mail olarak bildirdim.

Ayla K. 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi31 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön