Superonline Fiber Kurumsal Kullanıcı Olarak Defalarca Arıza Sorunu.

Mert Y. |

Yeni kurduğum Avukatlık Büroma bağlattığım Fiber internet bir ay içerisinde 4 kez arızalandı. İkisi swich arızası. Bürom bir avukatlık bürosu ve internet ile işimiz aşikar. Problemi müşteri temsilcilerine defaatle dillendirmeme rağmen bağlantı ya bir gün ya da 2 gün sonra kuruluyor. Oysa ki yaptıkları 2 dakikalık bir operasyon. Konuşmalarım yersiz kalmıştır, bir daha tekrarlanması durumunda aboneliğimi iptal edeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    10:25

    Sizi 15.07.2015 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 1 222 arayabilir veya musterihatti@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Temmuz
    09:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE