14 Şubat 2013

Superonline Fiber İnternet'ten Yararlanamıyoruz!

Sitemize yaklaşık 4 yıl önce fiber internet geldi ve bütün binalara bağlandı, İkhamet etmiş olduğumuz binanın alt yapı çalışmaları yapıldı superonline sitesinde fiber internet bulunduğu yazıyor müşteri hizmetleri üyelik başlatıyor ancak binada swich olmadığı için talepler geri çevriliyor.

Yaklaşık 2 yıldır da binaya swich getirmeye çalışıyoruz ancak hiç kimse ilgilenmiyor. En son müşteri hizmetleri Malepe Superonline bayisine yönlendirdi telefon ile aradığımızda aldığımız yanıt tam olarak "Kardeşim artık biz Superonlineye bakmıyoruz" oldu. Tüm sözleşmelerimiz yapılmış durumda bütün binalar 4 yıldır kullanıyor alt yapımız hazır bütün bina fiber interneti bekliyor, ancak 2 yıldır swich yok.

Niyazi 52 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 14 Şubat 2013

    o numaraları fazlasıyla aradım hatta farklı numaralarıda, mail adresinize defalarca yazdım. Son olarak 3 gün önce durumu mail aracılığı ile tekrar anlatım ancak cevap veren yok. Arayacağınızı pek düşünmüyorum ararsanızda kaydınızı aldık en kısa sürede gerekli işlemleri yapacağız gibi bir cevap vereckesiniz apartmanım 4 yıldır ben 2 yıldır aynı masalları dinliyoruz. Sözleşme şartlarını yerine getirmiyorsunuz.

  • Superonline Temsilcisi14 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön