02 Eylül 2013

Superonline Fiber İnternet'te Sürekli Bağlantı Kopuyor!

Superonline Fiber İnternet'te sürekli kopma yaşıyorum. İnternete sadece akşamları 20:00-24:00 arası girdiğim halde, bir akşamda ortalama 6-7 kopma oluyor. Demekki tüm gün kullanıyor olsam sürekli kopmalar olacak.

Sorunu en az 10 kez müşteri hizmetlerine ilettim. "Burdan ayar yaptık bir daha olmayacak" diyorlar ama kopmalar bir türlü kesilmiyor. Firma sorunumu çözmemekte ısrarcıdır. Kaliteli olduğu düşüncesiyle bu servis sağlayıcıya geçmiştim ama çok yanıldığımı anlıyorum.

Okuyan arkadaşlar lütfen bu firmaya taahhüt verirken dikkat edin.

Bu şikayet üzerine beni arayacak firma yetkilisi de önce bıraktığım arıza kayıtlarını inceleyip öyle arasın!

Çağlar 302 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön