08 Nisan 2013

Superonline Fiber İnternet'te alt Yapı Yok!

Evime Superonline fiber interneti nakil yaptırmak istedim. Altyapı olmadığını normal adsl hizmeti almam gerektiğini söylediler. 2yıllık taahhüt sürem dolmadığı için kabul ettim,modemi teslim edip adsl modem aldım. Bağlanamayınca sabit telefon hattı olmadan bağlanamayacağımı söylediler.

Sitenin girişine stand açmışlar ve fiber internet için talep topladıklarını tesadüfen görünce tekrar aradım ve bu seferde 10gün sonra sistemin aktif olacağını istersem 100 tl karşılığında nakil yapabileceklerini,kullanmadığım süreninde faturasını yansıtacaklarını söylediler. Aboneliğimi iptal ettim ve modemi iade ettim 303 tl cayma bedeli fatura edildi. Hem yanlış bilgi verildi hem fatura geldi. Mahkemeye başvuracağım.

Sibel 86 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin bağlantı problemi giderilmiş olup kendisine 01.04.2013 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön