28 Mart 2013

Superonline Fiber İnterneti Bağlayamadılar!

20.02.2013 tarihinde Turkcell Superonline'dan Yeni taşınacağımız ofisimiz için Fiber İnternet başvurusunda bulundum. Satış temsilcisi göndermelerini ve evrakların sisteme girmesini sağlamak için 20 gün uğraştım. Sonra o kişi evrakların sisteme girilemediğini çünkü bölgemizde fiber olmadığını söylemesi üzerine alt katımızdaki fiber kullanıcısının hizmet ID sini onlara bildirdim.

Bu arada şirket olduğumuz için Kurumsal grup devreye girdi. Kurumsal bölüm 15 gün uğraştıktan sonra Fiber bireysel işlem olduğu için biz yapamıyoruz dedi. Tekrar aynı satış temsilcisine yönlendirildim. Sonuç olarak hala internetimiz bağlanmadı.

Ömür 32 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön