Superonline Fiber İnternet Var Ama Kullanamıyorum.

Ali A. |

Superonline fiber kullanıcısıyım. Başka bir şehre taşınmamdan dolayı fiber nakil talebinde bulundum. Taşınacağım yerde fiber altyapısı olduğu için 3 iş günü içerisinde işlem tamamlanacak dediler. Ancak yaklaşık 10 gün oldu ve işlem gerçekleşemedi. Çünkü yeterli port yokmuş ve talepte bulunmama rağmen port açamadılar. Bu yüzden fiber internet kullanamıyorum. Bu portun açılmasını ve fiber hizmeti almayı istiyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.10.2016 10:37’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 16 Eylül
    11:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE