20 Ekim 2016

Superonline Fiber İnternet Eksikliği...

İkamet ettiğim Ümraniye adresinden Beykoz adresine taşındım. Ümraniye'de fiber interneti 75 GB 25 megabit olarak kullanıyordum. Beykoz da taşındığım bölgede fiber internet olmadığı için ADSL'e çevirdiler ve 50 GB 8 megabit olarak değişiklik yaptılar ve ödediğim ücrette hiçbir değişiklik yapmadılar. Aradaki uçurum farktan dolayı rahatsızım ve şikayetçiyim. Lütfen bu mağduriyetimi çözecek bir öneri sunulsun. Fiber internetin oturduğum bölgede olmaması benim suçum değil sonuçta. Müşteri memnuniyeti açısından telefon konuşmamda da hiç yardımcı olunmadı ayrıca.

Hanife 169 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 13:06’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön