Superonline Fiber İnternet Altyapı Problemi Hakkında!

Hamza E. |

2 yıl kullanıp çok memnun olduğum Fiber internetti taşındığım apartmanda altyapı olmaması nedeniyle alamıyorum. İnterneti ADSL olarak 1 yıl kullandım ama hiç memnun değilim. Şuan hem 3'te bir hızla hem de 55 TL'yerine 74 TL ödeyerek alıyorum. Turkcell Superonline abone merkezine durumu anlattığımda da apartmanda 4 daire olduğunu ve en az 8 daire olması durumunda altyapı döşeyebileceklerini söyledi. Eğer bu konuyla ilgili bir gelişme olmayacaksa taahhüt falan dinlemeyip aboneliğimi sonlandıracağım.

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    18:10

    Sizi 14.10.2015 18:00'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Ekim
    15:00

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE