20 Ocak 2014

Superonline Fiber Hizmeti Bir Türlü Başlayamadı

Turkcell ADSL kullanıcısıyız uzun zamandır. Oturduğumuz siteden fiber bağlantı hizmeti geçeceğini öğrendik ve fiber hizmete geçiş yaptık. Ancak 10 gündür fiber gelmedi. adsl'de iptal edildi devir olduğu için halen de bekliyoruz netîn gelmesini. İptal ettirmek istiyoruz ancak yaptıkları sözleşmeyle bir sürü masraf çıkartıyorlar. Bu sözleşmelere devlet nasıl izin veriyor tüketicinin hiç bir hakkı yok ! 4 yıldır kullanıyorum ancak böyle bir mağduriyet yaşattıkları için kendilerine olan güvenim sıfır.

Diğer konu ise adsl modemi 2 yıl üye kalmanız koşuluyla veriyor. Biz 2 yılı doldurmamıza rağmen modemi geri iade edin yoksa modem fatura edilecektir deniliyor. O zaman 2 yıl üye kalmak şartı niye var?

Kağan 74 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 20.01.2014 18:20:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön