17 Nisan 2013

Superonline Fiber Bağlantı Üyeliği!

Yaklaşık 3 hafta önce fiber bağlantı için başvuruda bulundum. Müşteri Hizmetlerindeki çalışan benim kullanacağım hattın üzerinde başka bir ismin kayıtlı olduğunu ama en kısa zamanda çözüm sağlanacağını ve benimle iletişim kurulacağını belirtti.

Beni aramadıkları için ben defalarca aradım. Sorunun benimle aynı binadaki başka bir dairenin benim daire numaram üzerinde kayıt olmasından ötürü olduğunu ve numaranın nakil yapılması ile çözüleceğini söylediler.

Ancak bu seferde şirketin sistemindeki sorun nedeni ile numara nakil işleminde kaydet butonu bulunmadığını bu sebeple üyeliğimi başlatamadıklarını belirttiler. Kulağa ne kadar komik gelse de bana söylenen bu.

Erkan 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön