02 Haziran 2014

Superonline Fiber Altyapısı Yok.

Superonline 2013 mayıs ayında aldığım fiber interneti taşınmam nedeniyle gittiğim adreste fiber altyapısı olmadığından beni normal adsl' ye çevireceklerini söylediler ve 24 ay taahhüt vermemi istediler. İlk başlarda itiraz ettim ama buradan yaptığım şikayete rağmen sonuç alamayınca ben de kaderime razı geldim tamam dedim.

Dün müşteri hizmetlerini aradım ve bu normal adsl'ye geçiş yaparsam hangi pakete geçeceğimi sordum. Bana söylenen" yalnızca iki tarifeye geçiş hakkınız var bunlardan 1.si 8 megabit 74 TL 2. si 16 megabit seksen küsür tl." Ben fiber hizmeti almadığım halde 74 lira ödeyeceğim hem de 24 ay daha fazladan taahhüt vereceğim toplamda 36 ay taahhütle en az 74 liraya beni bağlayacaklar. Şikayetim bu.

Erbil 192 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi02 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön