Superonline Fiber Altyapı ve Satış Sorunu.

Bekir G. |

Yaklaşık 3-4 ay önce Nova Bilişim ile birlikte İstanbul Kartal Uğur mumcu da bulunan sitemiz için Turkcell Fiber İnternet alt yapısı başvurusunda bulunduk ve alt yapı çalışmamızı yaklaşık 1,5 ay önce
tamamladık. Yaklaşık 1,5 aydır apartman içinde Fiber net için gerekli kabinet ve tüm katların kanal ve kablolama işlemleri bitmiş bir halde beklemekteyiz.

Nova Bilişim ile de herhalde 6-7 kere iletişime geçmiş ve hizmetin satışa sunulması için çok kere görüşmüş ve her görüşmede size olumlu dönmek üzere hoşcakalın cevabını almışımdır. Sonrasında Nova Bilişime şikayet arızası bulunduğumda ilgili birime, yöneticilerimize bildirip size bilgi dönüşü sağlıyor olacağız dendi ama hala beklemekteyiz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    14:37

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"