Superonline Fiber Altyapı ve ADSL Altyapı Sorunu!

Meryem Nur D. |

Bursa'da başka bir eve taşınmamızdan sonra internetimizi de taşımak için müşteri hizmetlerini aradık bize yeni adresimizde fiber altyapının da ADSL altyapısının da olmadığını söylediler. Eğer öyleyse kardeşim övünmeyeceksin reklamlarda orada burada alt yapınla.

İnternet abimin adına kayıtlı ikamet adresi burası değil faturalar onun adına değil. Bizden dilekçe istediler abonelik feshi için yanında ikamet belgesi ya da fatura istiyorlar. Bu sorunumuza da çözüm bulunmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Şubat
    14:59

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.02.2016 14:53’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Şubat
    14:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE