23 Eylül 2013

Superonline Fiber ADSL Modem Geçişi Sağlanamıyor!

04/09/2013'de ev taşıdım. Yeni taşındığımız yerde Superonline fiber alt yapısı yok. 11/09/2013'de FİBER-ADSL geçişi için işlem başlattım. 13/09/2013'de fiber modemi bayilerine teslim ettim. Dediler ki ADSL modem postayla gelecek. Günlerce bekledim gelmedi. 19/09/2013'den beride başka bir bayiden ADSL modem almaya çalışıyorum.

Yazılımlarında günlerdir hata var. Cep telefonuma gelecek şifre gelmediği için hizmet alamıyorum. Şikayetçiyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İşlem başlatıyoruz, döneceğiz dediler sonuç yok.

Yasemin 64 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön