Superonline Fiber Aboneliğinden ADSL'e Geçiş İşlemim Hala Yapılmadı!

Mehmet G. |

Antalya Turkcell Superonline Fiber Net üyesiydim. Fakat kamu kurumunda görevli olmam nedeni ile Şanlıurfa ilinde görevlendirildim. Şanlıurfa ilinde fiber altyapısı olmadığından Superınline ADSL geçiş talebinde bulundum. Talebimi ilettim ve sahip olduğum modemi Urfa ilindeki Muhtar iletişim adındaki şubeye teslim edip yeni modemi almam istendi.

Modemle birlikte muhtar iletişime gittiğimde anlaşmasının sona erdiği Superonline firmasının Şanlıurfa'da şubesi olmadığı bilgisini aldım. Müşteri temsilcisi Yurtiçi Kargo ile M***** T. adına modemi bize gönderin dedi. Bende 05. 08. 2013 tarihinde 403069608488 gönderi kodu altıda modemi gönderdim. Defalarca aradım ama hiç gelişme yok. Her aradığım form oluşturuyor. Mağdurum...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    11:48

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE