26 Nisan 2013

Superonline Fazla Para Ödüyorum!

Yaklaşık 3 senedir Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır da T20 kampanyası ile birlikte limitsiz olarak aylık 56tl para ödüyorum. Geçen gün (9 mart 2013) Superonline müşteri hizmetlerinden bir yetkili arayarak (muhtemelen yanlışlıkla) abone olmak istersem sınırsız internet ,ev telefonu ve numara taşıma işlemi karşılığı 39 tl önerdiler.

Ben zaten aboneyim dediğimde 'pardon yanlışlık oldu' dediler ve kapattılar.Dün evime bir Superonline el ilanı bırakmışlar aynı koşulları , fiyatları söylüyorlar.Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Suçum sadık bir müşteri olmak mı 2 yıldır neden fazla para ödüyorum?

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön