07 Mayıs 2014

Superonline Fazla Para Alıyor.

Turkcell Superonline'ı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve tüm faturalarım otomatik ödeme ile ödenmesine rağmen sürekli 1 kuruş yuvarlama yapıp fazladan para alıyorlar. Milyonlarca müşteride iyi paralar alıyorlar cebimizden, şikayetimi yazdım. 7 mayıs 2014 saat 10:20'de aradılar ve iade ile ilgili bir çözüm olmadığını sadece 1 kuruş alındığını söylediler! Koskoca Turkcell diye düşünmeyelim bence artık! Görüşmemi kaydettiler dinleme talep edilebilir. Üzülüyorum sadece.

Onur G. 58 Okunma

Cevaplar

  • Onur G.09 Mayıs 2014

    Hiçbirşekilde çözüm bulunmadı!! birde yardımcı olmuşlar gibi cevaplar yazılıyor. Değerli şikayet var ekibi standart cevaplara izin vermeyin ki son kullanıcı nasıl çözüm yolu bulduklarını görsün herkesin. açık olmak önemlidir...

  • Onur G.08 Mayıs 2014

    Kesinlikle yardımcı olunmadı tek söylenen fazla aldıklarımızı geri veremiyoruz, arayıp dinleyebilirsiniz kayıtları!

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Müşterimiz ile 07.05.2014 10:19:10 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön