Superonline Fazla Para Alıyor.

Onur G. |

Turkcell Superonline'ı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve tüm faturalarım otomatik ödeme ile ödenmesine rağmen sürekli 1 kuruş yuvarlama yapıp fazladan para alıyorlar. Milyonlarca müşteride iyi paralar alıyorlar cebimizden, şikayetimi yazdım. 7 mayıs 2014 saat 10:20'de aradılar ve iade ile ilgili bir çözüm olmadığını sadece 1 kuruş alındığını söylediler! Koskoca Turkcell diye düşünmeyelim bence artık! Görüşmemi kaydettiler dinleme talep edilebilir. Üzülüyorum sadece.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur G.
    09 Mayıs
    20:40

    Hiçbirşekilde çözüm bulunmadı!! birde yardımcı olmuşlar gibi cevaplar yazılıyor. Değerli şikayet var ekibi standart cevaplara izin vermeyin ki son kullanıcı nasıl çözüm yolu bulduklarını görsün herkesin. açık olmak önemlidir...

  • Onur G.
    08 Mayıs
    20:42

    Kesinlikle yardımcı olunmadı tek söylenen fazla aldıklarımızı geri veremiyoruz, arayıp dinleyebilirsiniz kayıtları!

  • 07 Mayıs
    14:45

    Müşterimiz ile 07.05.2014 10:19:10 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE