Superonline Fazla Ödeme Alıyor.

Özkan Ö. |

Keşke ben başkalarınında Turkcell Superonline kullanmasına vesile olmasaydım ama abone olanlarda teker teker çıkacaklar sıkıntı yok. Hem beni son iki ay kalan aboneliğimde sizi ararlarsa aboneliğinizi siz yaptırmayın biz sizi şubeden abone yapalım son iki faturanızı ödeyelim sonradan gelecek olan 100 TL cezanızı ve ayrıca gelecek olan ilk 2 aylık faturanızı yatıralım deyin ve sonradan hem bitmesi gereken modemini iade edipte kağıdı eline aldığım aboneliğe 4 ay para ödetin hem de yeni aboneliğinize para ödetin. Bu ne biçim iştir. Sizin vicdanınız yok mu? Bu kaçıncı sıkıntı bu kaçıncı yanlış.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    12:16

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.02.2015 10:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • Özkan Ö.
    21 Şubat
    22:41

    Şikayetimizle ilgili müsait olmadığım anda bir arama yapıldı. Kendilerine müsait olmadığımı (araba kullandığımdan) belirttim. 10 dakika sonra arayabilirseniz sevinirim dedim. Tekrar arama yapılmadı. Kendilerine ben dönüş yaptım. Sizinle ilgili işlem yapmak için tekrar şikayet maili yazın dendi. Bende yazıyorum ve tekrarlıyorum sorunum hala çözülmedi. Benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Lütfen artık ilgilenen. Bu kadar duyarsız olmayan...

  • 18 Şubat
    17:29

    "Sizi 18.02.2015 17:29'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 18 Şubat
    13:02

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"