Superonline Fazla Kesilmiş Fatura İadesi 2 Aydır Yapılmıyor!

Pelin D. |

536635** numaralı Superonline ADSL aboneliğimizi başka bir servis sağlayıcı firmasına geçerek İptal ettik. İptal sırasında Superonline firması bir aylık fazla fatura keserek iadesi için tüm banka bilgilerimizi aldı. Fakat 2 aydır ödeme yapılmıyor. 4 kere çağrı merkezini aradık her seferinde sürecin hızlandırması için not bırakmaktan ve zaman kaybettirmekten başka bir işe yaramayan bir servis anlayışları var.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    16:02

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 14 Aralık
    16:05

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 14.12.2015 16:05'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 14 Aralık
    10:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    TURKCELL SUPERONLINE