24 Ağustos 2013

Superonline Fazla Fatura Gönderiyor!

Hayatım da tanıdığım en kötü firma Turkcell Superonline . Müşteri temsilcilerinde 15 ayrı insanla yaptığım görüşmede ; 2 kere suratıma telefon kapatıldı ve 15 'i de evet beyefendi ben sizi anlıyorum haklısınız dedikleri halde herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyen insanlarla dolu.

Bana kampanya (59 TL' ye) olarak sınırsız internet + yurt içi ve yurt dışı her ay 100 dakika görüşmem olduğu halde , sadece 50 dakikayı bulmayan görüşmem için ilk ay 103 TL, ikinci ayda 100 TL fatura geldi.

Serkan 44 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Serkan 27 Ağustos 2013

    Bana 100 dakikanın 6000 saniyeden oluştuğunu söyleyen müşteri temsilcisi bile oldu. Sanırım ben farklı bi gezegende müşterilerimle görüştüm tabi mars ve jüpiterde yurt dışı sayılmıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap