24 Ocak 2014

Superonline Fazla Fatura Gönderdi!

Geçen 2 yıl taahhütlü fibernet üyesi oldum, ikametim Antalya da bulunmakta ancak şubat başında bodrum turgutreis e taşınacağımdan ötürü müşteri hizmetlerini aradım. İlgili yerde fiber ağları bulunmadığı için kampanyamin devam edemeyeceğini tekrar 2 yıllık bir taahhüt altında wireless olarak hizmet verebileceklerini belirttiler bende olabilir dedim.

12 tl damga vergisi ve 24 tl aktivasyon ücreti yansıtacaklarını belirttiler. Bende bu işlemin çok tuhaf olduğunu çünkü geçen sene ben aynı tutarları ödediğimi ve 1 yılımın daha olduğunu belirttim ayrıca taahhüt iptalim sonucunda 800 tl olarak fatura yansıtacaklarını belirttiler.

İlgili firmadan şikayetçi olduğumu bildiririm.

Kemal 90 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön