17 Ocak 2014

Superonline Fazla Fatura Gönderdi!

25 mbps 50 kotalı sınırsız bir tarifemiz var.Kampanyamız 2 yıl taahhütlü her şey dahil 49 TL. Sırasıyla 65.20 TL ,65.20 TL 67.10 TL,61 TL ve 78.00 TL faturalar geldi.Sonra aradım müşteri hizmetlerini damga vergisi,KDV ve diğer vergilerden bahsetti.Bundan sonra faturanız 54 TL gelecek dedi ama hiç bir şey değişmedi.

Bu da yetmedi 25 mbps olan hızımı bana sormadan 20 mbps'e düşürmüşler.Aradığımda tarifenizi değiştirmişiniz diyorlar. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan ben bıktım. Taahhütümüzün dolmasını ya da yeni çıkacak yasayı bekliyorum. Derhal iptal edeceğiz.Bıktık artık.

Tan 89 Okunma

Cevaplar

  • Tan 21 Ocak 2014

    Verilen cevaptan kesinlikle memnun olmadım!

  • Superonline Temsilcisi21 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön