Superonline Fazla Fatura Çıkardı!

Haydar Ö. |

İki yıllık taahhütlü ADSL kullandım. Taahhüt dolunca başka servisten yararlanarak Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Ödenmemiş bir adet faturam var idi. 59 TL 27 05 2016 tarihinde ödeme yapmaya gittim idi fakat bana 50 TL ödemem gerektiği söylendi. bu olay nedir anlamadım neden bir fatura ödemem varken, 2. bir fatura ödemeliyim?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    18:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.06.2016 18:17’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Haziran
    11:05

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 04.06.2016 11:05'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 04 Haziran
    09:17

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE