Superonline Fazla Fatura!

Emre D. |

Mayıs 2013' de Superonline Yalın ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB AKK kampanyasından kullanıma başladım. 24 aylık taahhüt verdim. Taahhüt sebebiyle normalde tüm vergiler dahil 78 TL olması gereken fatura ücretinin aylık 73 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim. 4 ay sonra aynı özelliklerdeki kampanyayı 59 TL yaptılar. Ben bu şekilde mağdur oldum. Aradım kampanyaya geçiş yapamayacağımı aksi takdirde 400 TL gibi bir taahhüt bozum ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Mayıs 2015 'de taahhüdüm bitiyor. Hemen kapattıracağım. Gerçekten fahiş fiyat.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    15:12

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 19.12.2014 15:12:02 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline yararlanmış olduğu kampanyanın ücreti hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"