15 Nisan 2013

Superonline Faturaya İtiraz Ettirmiyorlar!

Şubat ayı faturasını internetten kredi kartı ile ödemek istedik. Son ödeme tarihi geçmeden bir kaç deneme yaptık ancak sistem bir türlü çalışmadı. Bizde daha sonra denedik ancak yine başarılı olmadık. Bunun üzerine internet üzerinden "bize yazın" bölümünden bu konuyu yaklaşık 10 gün arayla kendilerine aktardık. Bu süre içerisinde bize herhangi bir dönüş olmadı.

Tabi ki biz faturayı ödemeyi unuttuk. Bir baktık ki internet kesik. Bu arada biz halen dönüş bekliyoruz ki bize hatırlatacaklar. Faturanızı ödeyebilirsiniz sistemimiz düzeldi diye. Ama nerede faturaya 19 TL açma kapama bedeli yansıtmışlar. İtiraz etmek istedik müşteri hizmetleri itiraz ettirmedi. Hatalarını kabul etmiyorlar.

Serkan 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön