11 Nisan 2013

Superonline Faturasız Gelen Bilgisayar Hikayesi!

40 gün önce Superonline internet bağlandı evimize ve Superonline'dan taahhütlü Samsung Bilgisayar satın aldık. Bize 'faturasız' bir şekilde teslim edildi ve hikaye de burdan itibaren başladı. Bilgisayar 1 hafta içinde arızalandı ve ürünü hemen yetkili servise götürdüm. Doğal olarak servis Faturasız gelen laptopu kabul etmedi.

Superonline müşteri hizmetlerini aradım, faturasız bir laptop gönderildiğini, faturasını talep ettiğimi belirttim. En az 25 kere aradığım müşteri hizmetlerinden çözüm bulacağım umuduyla kapadım telefonumu. Artık nasıl temin edildiğini bilemediğim, faturasız olan bilgisayarımla çözümsüz bir şekilde bekliyorum. Bezdik, bunaldık. Faturasız bir ürün nasıl gönderilir anlamadık!

Selin 30 Okunma

Cevaplar

  • Selin 17 Nisan 2013

    Ben faturasız gelen koskoca bir laptopun nesinin gorusulecegini hiç anlamadim.2 aydır inceleniyor konu.gondersek miii, gondermesek mi???... Bu arada faturasiz ürün satmak suç değil mi?

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön