22 Ekim 2016

Superonline Faturamı Ödediğim Halde İnternetim Kesik.

Ödenmemiş borçtan dolayı internet erişimin kısıtlandı... Fatura borcumu aynı gün ödedim ve internet erişimimim iki saat içerisinde açılacağı söylendi. Fakat aradan beş saat geçmesine rağmen hala internet erişimim açılmadı, açılacağada benzemiyor. Daha önce aynı sorundan dolayı üç gün boyunca internet erişimim sağlanamadı. Üyeliğim internet + telefon olduğu için telefonum dışarıdan ve içeriden aramalara kapalı durumdadır. Müşterilerimiz satır telefondan şu an bize ulaşamıyor. Resmen hak ihlali var. Superonline insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor.

Onur 82 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 14:00’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön