Superonline Faturama İki Kez Açma Kapama Ücreti Yansıdı...

Ümit E. |

Nisan ayında gecikmeden ötürü internetim kesildi. Faturamı açma kapama bedelini de ekleyerek ödedim. Bu ödeme esnasında da itiraz etmedim çünkü gecikmişti faturam. Bu ay fatura ödeme tarihim ayın 13'ü olmasına rağmen bu sefer de gecikme bedeli diye 25 TL ekstra fatura çıkarmışlar. Aradığım arkadaşlar ocak ayındaki geç ödeme sebebi ile bu ay fazla fatura kesildiğini söylediler. Bu olayın peşini bırakmayacağım. İlk defa bu kadar sinirlendim, kapışalım bakalım ne olacak.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    11:15

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.05.2016 11:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Mayıs
    09:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE