05 Haziran 2014

Superonline Faturam Yüksek Geliyor.

Superonline firmasının 5126*** numaralı abonesiyim. Bu firmadan yaklaşık 8 ay önce bir adet modem aboneliği yaptım. Firma telefonda sınırsız net 59.9 TL olduğunu söyledi. Defalarca telefonda her şeyin dahil olduğu fiyatı sordum ve 59.9 TL olduğu söylendi. İlk 4 aydan sonra gelen fatura ise 72.9 TL oldu firmayı arayıp sorduğumda ise Turkcell aboneliğine geçmediğim için bu fiyat verildiği söylendi ki bu mevzu telefonda hiç bahsedilmedi. Bundan 3 ay önce ses kayıtlarını mektup/dilekçe yoluyla istememe rağmen hala firma dönüş yapmadı ve aynı fiyattan faturaları gönderiyor.

Tc Göksel K. 115 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön