14 Şubat 2013

Superonline Faturam Yüksek Geldi!

Normal kullanımlarım 400-500 mb arasında iken 08-02-2013 tarihli kullanımım 1,8gb olmuş. Hiçbir video,film v.s. indirme ve izleme yapmamış iken nasıl oldu da bu kullanıma ulaştım anlamadım ve aynı gün arkadaşımın tavsiyesi üzerine modemin fişini çekmiştim. Demek fişi çekmesem nasıl bir kullanım olacaktı acaba.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı şeyi söylüyorlar."çift kullanıcı görünmüyor. dolayısıyla sizin kullanmış olduğunuz ortaya çıkıyor". İyi de ben kullanmadığım bir işin faturasını neden ödemek zorunda kalıyorum. Şimdi aklıma şu soru geliyor. Benim gibi 39 tl'lik paketleri 59 tl'lik sınırsız pakete yükseltmek için bilerek yapılmış bir yazılımın mı kurbanlarıyız?

Erdinç 61 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön