Superonline Faturam Ulaşmadığı Halde Gecikmeli Fatura Ödedim!

Sibel A. |

1 ay önce abone olduğum Superonline aboneliğime ait fatura bana ulaşmamasına rağmen gecikmeli fatura ödedim. Bunla bitse iyi açma kapama ücreti olarak 25 TL ceza göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi hata yapmış telefonu hatalı girmiş, mail adresini girmemiş fakat siz bunu ödemek zorundasınız diyor. Müşteri memnuniyeti bu mu?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    11:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE