Superonline Faturam Söylenenden Fazla Geldi!!

Aybars A. |

2 ay önce abone oldum, 2 ay yetti ve Superonline'dan soğudum. Bana söylenen rakamdan faturam fazla geliyor. Otomatik ödemedeki faturama bakmasam ödemeye devam edecektim. Abonelik iptali istedim, 2 aylık aboneye 240 TL'ye yakın hesap çıkardılar.

Fazla alınan ücretleri geri ödeyerek hatalarını düzeltmelerini bekliyorum. Aslında hata değilde bilerek yaptıklarını düşünüyorum!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aybars A.
    24 Kasım
    18:24

    Bu çağda, bu teknolojide yanlışlık yaptıklarını söylüyorlar. Faturamı eksik yatırsam mahkemeye koşarlar. Biz ise fazla fazla ödüyoruz. Gelecek faturamda iade yapcaklarmışmışmış

  • 18 Kasım
    10:56

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE