Superonline Faturalar Düzenlenmeli...

Nedret A. |

2 yıllık Superonline müşterisiyim. 2 yıl sonunda sözleşme yeniledik, 54,00 TL sabit ücrette mutabık kaldık. İlk faturamız geldi 70,00 TL. defalarca aramama rağmen mantıklı bir açıklama yapılamadı, bir sonraki faturada düzelir ümidiyle ödedik faturayı.

Yeni faturamız geldi 60,50 TL? Her ay fatura tutarı değişecekse niye ücret söylersiniz, biri çıksın bana mantıklı açıklama yapsın lütfen. Hediye D-Smart verdiniz, kat kat ücretini alacaksınız anladığım kadarıyla. Bir de faturada aktivasyon ücreti var, yeni müşteri değilim ki aktivasyon ücreti niye alınır anlamış değilim. Düzeltme yapılmasını veya sözleşme iptalini rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    15:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE