06 Şubat 2014

Superonline Faturada Haksızlık Yapmaktan Bıkmadı

Bir önceki şikayetlerime bakarak yaşadığım sorunları görebilirsiniz. Kısaca özet geçmek gerekirse tahakkuk da ki sözleşmeye bakarak 24 ay boyunca ev telefonu dahil 8 mbps hızında 59 TL ödeyerek bu internete sahibi olmam gerekiyordu. Ev telefon taşımalı bir uygulama olduğu için telefonum taşınmadan başlatılamadı. 3 ay oldu bana bir güzel fazla fatura ödetildi.

Sonra özür olarak 3 ay fatura ödemeyip 3 ay sonra bu tahakkukla devam etme konusunda telefonla konuşulup anlaşıldı. 3 ay sonra tekrar bir yüksek faturayla beraber aradığımda tekrar numara taşınamadı diyerek istenilen bir fatura. Daha ne kadar mı? 80 hizmet bedeli 20 TL internet için kapatmadığım ev telefonum.

Şikayet var.

Özcan 62 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 11 Şubat 2014

    Çok yavaş ve çıkarcılar zaman sürecini kullanıp fatura tahsilatı için bahane üretecekler...

  • Superonline Temsilcisi11 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön