14 Ekim 2016

Superonline Fatura Yüksekliği!

Aboneliğimi 64 TL'ye sınırsız internet olarak belirten Superonline 2 aydır faturama 92 TL yansıtmaktadır. Bununla ilgili 2 aydır görüşmek için aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşememekteyim. Mail yoluyla şikayetlerimi bildiriyorum ama dönüş olmuyor.

Kübra 26 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Kübra 15 Ekim 2016

    Dün sonunda biriyle görüşebildim. Evet faturanız bu şekilde olmaması gerekiyordu 1 saat için arkadaşlarım dönecek dedi. Hala dönmediler. İşin kötüsi interneti kapattırmak için de bunlarla görüşmem gerekecek.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön