Superonline Fatura Yüksekliği!

Kübra S. |

Aboneliğimi 64 TL'ye sınırsız internet olarak belirten Superonline 2 aydır faturama 92 TL yansıtmaktadır. Bununla ilgili 2 aydır görüşmek için aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşememekteyim. Mail yoluyla şikayetlerimi bildiriyorum ama dönüş olmuyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    13:26

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Kübra S.
    15 Ekim
    11:08

    Dün sonunda biriyle görüşebildim. Evet faturanız bu şekilde olmaması gerekiyordu 1 saat için arkadaşlarım dönecek dedi. Hala dönmediler. İşin kötüsi interneti kapattırmak için de bunlarla görüşmem gerekecek.

  • 14 Ekim
    09:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE