13 Şubat 2014

Superonline Fatura Yüksek Geldi.

Uydunet kullanıcısı olarak yavaşlığından memnun kalmayıp tavsiye üzerine ocak ayında Superonline geçiş yaptım engel tanımayan paketine geçmek evrak gönderdim 1 ay geçti dün fatura geldi ve yüksek tutarlı. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat telesekreterde bekletildikten sonra ulaşabildim telefondaki 110033 sicil no'lu B*** hanım sistemde görünmüyor deyip DTM bayinin numarasını verip kapattı bayiyi aradığımda yine 20 dakika 15 sn telesekreterde bekledikten sonra telefona çıkan E**Hanım evraklarınız bizde 14 ocak da gelmiş işlem yapıldı, aktif görünüyorsunuz merkezi arayıp söyleyin dedi merkez bayiye, bayi merkeze yönlendiriyor, kimse sorun çözmüyor üstüne telefonlar yüzüme kapatılıyor!

Burak 51 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön