Superonline Fatura Yanlışlığı!

Yasin G. |

51961**** müşteri numarasıyla Superonline abone oldum sizden gelen arkadaşlar bana cep telefonlarıyla her yöne, şehiriçi şehirlerarası 600 dk karşılığı size gelen fatura 23. 20 tl olacak dediler. Ben şubat ayında 623 dk konuşmuşum gelen fatura tutarım 48. 80 tl yani fazladan 23 dk
konuşmuşum siz bu 23 dakikaya 25 tl gibi fark eklemişsiniz bu adil midir? Ben bu işin sonunu bırakmayıp gerekli mercilere başvuracağım çünkü benim elimde abone olurken verilen sözleşmem var. Bu sözleşmedeki uygulamaların hiçbiri yerine getirilmiyor sizden geri dönüş bekliyorum .... .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    12:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE