Superonline Fatura Problemi!

İsmail K. |

Yeni internet bağlattım evime ilk 3 ay ücretsiz herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz dediler ilk ay internetim kapandı sizi aradım ve 19 TL vergi borcu olduğunu yatırırsanız açılır dediler ve benim elime borç ile ilgili hiçbir belge ulaşmadı fatura gelmedi ben kapanınca sizi arayıp öğrendim borcum olduğunu ve bu ay tekrardan 25 TL borç öğrendim bununla ilgilide herhangi bir fatura yok bu da faturayı geç ödediğim için açma kapama bedeliymiş ben böyle bir şey görmedim faturam gelmedi diyorum PTT'yi arayın diyorlar ben ne yapmalıyım lütfen yardım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    18:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.06.2016 18:25’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Haziran
    17:08

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 10.06.2016 17:07'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 10 Haziran
    11:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE