Superonline Fatura Ödememe Rağmen Telefon ve İnternetim Yok.

Başaran K. |

Ben Superonline şirketinin 5**** no.lu müşterisiyim. Faturalarımı ödemiş olduğumuzu ifade etmemize ve makbuzlarının resimlerini kendilerine göndermemize rağmen bir haftadır internet hızım çok yavaş ve ev telefonumuzu kullanamıyoruz. Müşteri temsilcilerine de bir türlü ulaşamıyorum. Daha önceden de Digiturk kampanyasıyla ilgili bana eksik bilgi vermeleri sonucu bu kurumla kötü bir problem yaşamıştım. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    14:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.05.2016 14:40’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Mayıs
    10:07

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE